Pakketdienst levering kleine artikelen
Bij levering door Bpost
Check het afwezigheidsbericht in je brievenbus. Je kan jouw pakketje binnen de 14 dagen afhalen in het postkantoor of PostPunt dat vermeld staat op het afwezigheidsbericht.
Bij levering door PostNL
Je pakketje wordt een tweede keer bij je aangeboden. Ben je ook dan niet thuis? Neem dan even contact op met onze klantendienst.
Bestaat je bestelling uit verschillende pakketjes? We doen ons uiterste best om je artikelen in één keer te bezorgen. Maar het is mogelijk dat je jouw levering in meerdere keren ontvangt, verspreid over verschillende dagen.
Goed om weten:
- Je kan zelf de leverdatum kiezen voor jouw pakketje.
- Voor 16 uur besteld? Dan heb je jouw bestelling vaak al de volgende dag in huis.
- Liever een later moment? Kies na het afronden van je bestelling jouw voorkeursdatum in de pakket-kalender. Zo kies je voor een makkelijke, stipte levering.
Pakketdienst levering Vinci-artikelen
- Ben je niet thuis en kan je pakket niet geleverd worden? ’s Avonds ontvang je een nieuwe mail. Klik op de link en kies online een nieuw levermoment. De pakketdienst komt dan een tweede keer bij je langs, volledig gratis. Zorg dat je dan thuis bent. Zo vermijd je extra kosten voor een derde leveringspoging.
- We doen ons uiterste best om je Vinci-artikelen in één keer te bezorgen. Maar het is mogelijk dat je jouw levering in meerdere keren ontvangt, verspreid over verschillende dagen. Controleer zeker de e-mail met je track & trace-code, daarin kan je dit zeker opvolgen.